Ürün Değil Müşteri Odaklı Olmak

Müşteri Odaklılık Nedir ? Klasik anlamında satış, “Elde bulunan bir mal veya hizmetin, elinde para bulunduran bir başka kişi ile değiştirilmesi işi” olarak tarif edilmekte. Bu süreçte müşterinin önce uyarılması,