Şirketler Yönetim Danışmanı Seçerken Nelere Dikkat Etmeli?

Şirketlerin yönetim danışmanı seçerken ilk bakması gereken konu, sektör uzmanlığından ziyade kişinin geçmişi ve yaptıkları olmalıdır. Bir danışman ile anlaşmadan önce dünyada ilk olan ücretsiz İş sağlığı ve Analizi Testi ni yapmanızı öneriyoruz. Sorunlarınızın hangi alanlarda olduğu konusunda size fikir ve unvandan çok yaklaşım olmalıdır. Danışmanın, o güne kadar o sektörde görüp doğru bildiği şeyleri sizin firmanızda uygulamaya çalışması bazen ve kısıtlı alanlarda sorunlara çözüm üretebilir, ancak bu çözüm önerileri pek çok sefer diğer firmanın bünyesine uymamakta, kopyala / yapıştır seviyesinde kalmakta ve işe yaramamaktadır.

Hem yönetim kurulunda yer aldığım hem de danışmanlıklarını yaptığım konusunda ismi olan ve küçük bir holding bünyesinde yer alan bir firmada satın alma konularında çok ciddi problemler yaşanıyordu. Sorunun çözülmesini benden istediler. Elimde pek çok değişik firmalarda kullanılan, o firmaların bünyesine göre yapılmış, o firmalarda başarı ile uygulanan prosedürler vardı, hatta o firmalarda hala görev alan kontaklarımdan son hallerini gizlilik çerçevesi içinde alarak hepsinin bu firmanın bünyesinde çalışabilecek maddelerini ayırdım ve firmaya özel bir satın alma prosedürü hazırladım.

Prosedürün nasıl uygulanacağı konusunda tüm iş akış analizleri, eğitim dokümanları hazırdı. Uygulamada sadece bir prosedür yayınlayarak o konuya çözüm getiremezsiniz, konuyu insanlara anlatmalı, uygulamasını takip etmeli, uygulamada çıkabilecek sorunları sürekli takip ederek düzeltilmesini ve herkes tarafından sorunsuz kullanılmasını sağlamalısınız.

Firmaya önceki yıl sektörden koordinatör olarak atanmış olan kişi o prosedüre şöyle bir baktı ve koca firma için on sayfalık prosedür mü olur diyerek bir kenara attı. Yerine sektördeki bir kontağından istediği 160+ sayfalık bir prosedürün firma isimlerini değiştirerek firmadaki ilgili personele uygulayın diye gönderdi. Benim baz aldığım bazı prosedürler de yüzlerce sayfaydı. Ancak bunlar işleri oturmuş, spesifik konularda incelmiş olan firmalara özgü ve yıllar içinde o hale gelmiş dökümanlardı. O yüzlerce sayfalık prosedürleri bu firma ölçeğine sayfaya indirebilmek için günlerce uğraşmıştım.

Sonuçta şu oldu; merkez satın almaya bakan ve işi başından aşkın iki kişi ve de diğerleri o prosedürü asla okumadılar ve sistem eskiden olduğu gibi kör topal gitmeye devam etti. O kişi YK başkanının önüne bu 160+sayfalık ciltlenmiş prosedürü koyduğunda herkes soruya çözüm getirilmiş olduğunu düşünüyor, o kişinin yetkinliğini övüyordu.

Danışmanlık hizmeti alırken bir kişi tarafından kopyala / yapıştır formülü ile hazır çözümler mi sunulduğu, yoksa önce gerçek problemin anlaşılmaya mı odaklanıldığı net şekilde ayırt edilmelidir. Doğru danışman, çözümleri konuşmadan önce teşhis sürecini tarif edebilen ve sonunda çözümleri bünyeye uygulanabilecek şekilde dizayn eden kişidir.

Doğru danışman seçimi, alınacak hizmetin niteliğini doğrudan belirler. Bu nedenle seçim süreci, aceleyle değil, yapı ve yaklaşım odaklı yürütülmelidir.

Yönetim Danışmanlığı Kapsamında Dönüşüm, Yeniden Yapılanma ve Reorganizasyon

Dönüşüm yönetimi, yeniden yapılanma ve reorganizasyon çalışmaları doğrudan yönetim danışmanlığı kapsamına girmektedir. Çünkü bu başlıklar, tek bir fonksiyonun iyileştirilmesini değil, şirketin işleyişini bir bütün olarak etkileyen değişimleri içermektedirler.

Dönüşüm yönetimi, bir şirketin stratejik yönü, organizasyon yapısı, süreçleri ve çalışma biçimini eş zamanlı olarak ele alır. Bu tür çalışmalar yalnızca hedef belirlemeyi değil, bu hedeflerin mevcut yapı içinde nasıl hayata geçirileceğini de kapsamaktadır. Bu nedenle dönüşüm yönetimi, strateji danışmanlığından daha geniş ve uygulama odaklı bir yönetim danışmanlığı alanıdır.

Yeniden yapılanma (restructuring) genellikle kârlılık sorunları, finansal baskılar, büyüme sonrası karmaşıklık veya kriz dönemlerinde gündeme gelmektedir.  Yönetim danışmanlığının en klasik ve en kritik alanlarından biridir.

Reorganizasyon ise çoğu zaman yanlış biçimde yalnızca organizasyon şeması değişikliği olarak algılanmakta. Oysa gerçek bir reorganizasyon; yetki ve sorumlulukların, süreçlerin, performans ölçütlerinin ve yönetim modelinin birlikte yeniden tanımlanmasını gerektirir. Bu nedenle tek başına insan kaynakları faaliyeti değil, bütüncül bir yönetim danışmanlığı çalışmasıdır.

Özetle, dönüşüm yönetimi, yeniden yapılanma ve reorganizasyon hizmetleri; strateji ile uygulama arasındaki boşluğu kapatan, yönetim danışmanlığının en kritik ve zor, en teknik ve en yüksek uzmanlık gerektiren alanlarıdır.